Le presenti Condizioni Generali disciplinano in via esclusiva la conclusione e l\u2019esecuzione di tutti i contratti conclusi tra la Acerbi Power S.r.l. societ\u00e0 con sede a Monza via Mercadante, 33\/A, ed i propri clienti, aventi ad oggetto le prestazioni indicate all\u2019articolo 1 del presente scritto. Qualsiasi eventuale variazione o modifica delle Condizioni non avr\u00e0 efficacia tra le parti se non previa approvazione per iscritto da parte della societ\u00e0. Quest\u2019ultima si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto delle Condizioni. In caso di divergenza tra le Condizioni ed eventuali condizioni particolari pattuite espressamente per iscritto tra la societ\u00e0 ed un cliente, saranno queste ultime a prevalere.
Le condizioni ivi indicate e legate alla prestazione di servizi e alla vendita di prodotti, sono da considerarsi vincolanti per il cliente. In caso di conflitto tra le singole clausole prevarranno quelle singolarmente sottoscritte per accettazione dal cliente.\u00a0
Con l\u2019accettazione delle presenti condizioni generali, il cliente acconsente a ricevere dalla societ\u00e0 Acerbi Power S.r.l. interventi tecnici di manodopera qualificata per ogni tipo di riparazione e\/o di lavori di manutenzione su attrezzature, macchinari e robot, componenti elettronici e meccanici; e la fornitura di prodotti e sistemi.<\/p>\n\n\n\n
1 Servizi.
Per servizi si intende: la manutenzione, riparazione , assistenza, revisione, modifica, di apparati e macchine industriali anche mediante la costruzione, l\u2019installazione e\/o sostituzione di parti di ricambio, la realizzazione di particolari prodotti elettrici elettrici, elettronici, meccanici, il collaudo dei macchinari, dei robot e delle attrezzature. <\/p>\n\n\n\n
2 Regolamento del servizio
Per i clienti aventi diritto dell’assistenza, il servizio \u00e8 assicurato tutti i giorni feriali con esclusione del perdiodo dedicato alle ferie e nelle seguenti fasce orarie: 8.00 – 13.00 e 14.00 – 17.00.\u00a0
L’erogazione del servizio in fasce orarie e giorni al di fuori da quelli specificati nel presente documento \u00e8 da ritenersi completamente a discrezione della societ\u00e0, che potr\u00e0 comunque variare tali fasce orarie, previa comunicazione al cliente, con un preavviso di almeno 10 giorni.<\/p>\n\n\n\n
3 Modalit\u00e0 di richiesta servizio di manutenzione e assistenza da parte del cliente.
Il cliente che intenda avvalersi dei servizi da parte della societ\u00e0, dovr\u00e0 far pervenire a quest\u2019ultima (anche a mezzo e-mail) una richiesta scritta nella quale verranno indicate le informazioni principali sull\u2019attrezzatura o macchinario per il quale viene richiesto il servizio (tipologia di macchina, funzionamento, dati tecnici) nonch\u00e9 la descrizione del malfunzionamento e, ove possibile, delle possibili cause.
Qualora ci sia necessit\u00e0, la societ\u00e0 si riserva l\u2019obbligo di un tempestivo sopralluogo in loco permettendo una precisa valutazione sulla riparazione o manutenzione da eseguire.
Non sussiste alcun obbligo da parte della societ\u00e0 di dare seguito alle richieste del cliente e\/o formulare offerte o preventivi.<\/p>\n\n\n\n
4 Preventivo di manutenzione \u2013 riparazione – assistenza.
Il cliente concede alla societ\u00e0 il consenso a effettuare cambi di pezzi o aggiunta di parti che la Acerbi Power s.r.l. ritenga necessarie per una corretta esecuzione del servizio di manutenzione, riparazione e assistenza su attrezzature, robot e macchinari industriali.
Il cliente accetta che eventuali preventivi effettuati senza un esame diretto dell\u2019attrezzatura, non sono vincolanti o impegnativi per la societ\u00e0 che, pertanto potr\u00e0 a sua insindacabile discrezione, apportare unilateralmente ogni modifica al preventivo allorch\u00e9 il prodotto verr\u00e0 reso disponibile.
Il Preventivo dovr\u00e0 essere accettato per iscritto dal cliente, anche a mezzo e-mail, entro il termine indicato nel preventivo stesso o, in difetto di indicazione, entro comunque il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento.\u00a0
Qualora, nel corso dell\u2019attivit\u00e0 di riparazione e\/o in fase di collaudo risulti opportuno e\/o necessario effettuare lavorazioni aggiuntive, modifiche o sostituire componenti non espressamente indicati nel preventivo, la Acerbi Power s.r.l. provveder\u00e0, ove possibile, ad informare il cliente, indicando il nuovo preventivo dei tempi e dei costi per il servizio di manutenzione e assistenza.<\/p>\n\n\n\n
5 Collaudi.
La Acerbi Power s.r.l. la qualit\u00e0 e certificazione dei ricambi e materiali alle specifiche contenute nel preventivo per la manutenzione, riparazione, assistenza delle attrezzature e componenti. L\u2019eventuale collaudo del prodotto deve essere espressamente richiesto dal cliente all\u2019atto dell\u2019ordinazione ed espressamente accettato dalla societ\u00e0. Esso pu\u00f2 avvenire soltanto nello stabilimento della Acerbi Power s.r.l. prima della spedizione o consegna per il trasporto. Il collaudo dei materiali o componenti s\u2019intende non vincolante a tutti gli effetti.
Il collaudo viene eseguito secondo particolari prescrizioni che garantiscano il corretto funzionamento e resistenza dell\u2019attrezzatura o componente.\u00a0
Qualora il servizio svolto dalla societ\u00e0 non debba essere fatto oggetto di collaudo, al momento della consegna l\u2019acquirente sar\u00e0 tenuto a verificare diligentemente che esso sia esente da difetti. Il mancato rispetto dei termini predetti comporta la decadenza dall\u2019azione di garanzia.
L\u2019attrezzatura o macchinario eventualmente respinto nel corso del collaudo comporta, per la Acerbi Power s.r.l., il solo obbligo di verificare e nel pi\u00f9 breve tempo possibile l\u2019effettiva mancanza di efficienza della macchina o componente, senza che il cliente possa esigere alcun risarcimento ed il rimborso delle spese a qualsiasi titolo sostenute.
Eventuali ammanchi devono essere denunciati all\u2019atto della consegna, a pena di decadenza del diritto di reclamo, mediante annotazione nel documento di trasporto.<\/p>\n\n\n\n
6 Termini di esecuzione del servizio di manutenzione \u2013 riparazione \u2013 assistenza.
LaAcerbi Power s.r.l. si impegna ad usare la diligenza richiesta dell\u2019incarico per rispettare i termini di esecuzione dei servizi di manutenzione, assistenza, riparazione. Qualora dovessero sopravvenire circostanze impreviste, concernenti la societ\u00e0 o i propri fornitori, quali, ad esempio, ritardati rifornimenti di materie prime, divieti d\u2019importazione, scioperi (anche aziendali) ed altri fatti che impediscano o ritardino la produzione e\/o la riparazione, sono convenzionalmente considerati cause di forza maggiore e la societ\u00e0 non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile del ritardo della consegna. Nei casi sopra citati, la societ\u00e0 potr\u00e0 ritardare la consegna quanto dovessero durare le cause del ritardo, con un adeguato aumento del periodo di franchigia. In nessun caso verranno riconosciuti danni diretti o indiretti determinati da inadempimento dei termini di consegna.<\/p>\n\n\n\n
7 Diritto di chiamata.
Per ciascun intervento si applica un diritto fisso di chiamata come da tariffario Acerbi Power s.r.l., salvo se diversamente specificato.<\/p>\n\n\n\n
8 Tariffe orarie.
Le tariffe orarie degli interventi effettuati fanno riferimento al tariffario Acerbi Power s.r.l. riferito al tariffario dell’ANIE dell\u2019 anno in corso, salvo ove diversamente specificato, il minimo fatturatile per ciascun intervento \u00e8 pari ad 4 ore di lavoro.\u00a0
Tutti i prezzi indicati sono da considerarsi IVA ESCLUSA.<\/p>\n\n\n\n
9 Termini di pagamento del corrispettivo del servizio di manutenzione \u2013 riparazione \u2013 assistenza.
Il Cliente sar\u00e0 tenuto a corrispondere alla societ\u00e0 il corrispettivo calcolato sulla base del tempo effettivamente impiegato per la riparazione, valorizzato secondo le tariffe di quest\u2019ultima, in vigore al momento della prestazione del servizio di manutenzione, riparazione, assistenza, oltre al costo dei pezzi di ricambio e dei materiali di costruzione e consumo impiegati.
Tasse, imposte, spese relative all\u2019emissione di effetti bancari o all\u2019eventuale regolarizzazione del contratto e spese di vitto alloggio e spese di viaggio a tariffario ACI sono a carico dell\u2019acquirente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
10 Ordini – Fatturazione.
Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi alla societ\u00e0 dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta fatturazione del servizio offerto. Ciascun ordine di prestazione trasmesso alla societ\u00e0 costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sar\u00e0 vincolante per la societ\u00e0 solo se dallo stesso confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte della societ\u00e0 equivale a conferma ed accettazione dello stesso. Quest\u2019ultima si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti.
La documentazione fiscale relativa al servizio richiesto verr\u00e0 emessa dalla societ\u00e0 al momento della conclusione del servizio al cliente.<\/p>\n\n\n\n
11 Pagamenti e propriet\u00e0 del prodotto.
Resta inteso che, fino al pagamento integrale della fattura emessa per la prestazione prestata, tutta la fornitura (materiali , software ecc..) continua ad essere di propriet\u00e0 della societ\u00e0 Acerbi Power s.r.l. e dovranno essere alla stessa restituiti a semplice richiesta. Il cliente assumer\u00e0 ogni rischio inerente i materiali stessi, ivi compreso il rischio di perimento. Nel caso di pagamenti effettuati in ritardo, il richiedente del servizio dovr\u00e0 corrispondere gli interessi di mora al tasso determinato ai sensi del Decreto Legislativo 09.10.2002, n. 231, a decorrere dalla data di scadenza del termine convenuto. Nel caso di mancato pagamento alla prevista scadenza anche di una sola parte del prezzo, decadr\u00e0 il beneficio della dilazione dei pagamenti .<\/p>\n\n\n\n
12 Esclusioni.
La responsabilit\u00e0 della societ\u00e0 Acerbi Power s.r.l. , \u00e8 esclusa nei seguenti casi:
Negligenze o altri atti impropriamente posti in essere dal cliente, dai suoi dipendenti o da terzi da esso incaricati;
Ricambi, componenti o progetti forniti dal cliente o di produzione dello stesso, usati nell\u2019esecuzione delle riparazioni non espressamente forniti.
Guasti derivanti da urti, danneggiamenti ed utilizzo improprio delle attrezzature e macchinari posti in essere da terzi.
Uso non appropriato e scorretto delle attrezzature e macchinari, non rispettando le relative istruzioni di uso e manutenzione.
Costi di trasporto per la consegna dei pezzi sostituiti in garanzia.
Costi di manodopera e trasferta per l\u2019installazione dei pezzi sostituiti in garanzia.
In nessun caso la societ\u00e0 sar\u00e0 tenuta a rispondere per i danni indiretti tra i quali la perdita di guadagno e\/o profitto del cliente per inutilizzabilit\u00e0 delle attrezzature e macchinari oggetto di riparazione e\/o manutenzione, o di ogni altra conseguenza indiretta specifica, contingente e\/o accidentale estranea o connessa all\u2019operato della societ\u00e0, fatta eccezione per il caso di dolo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
13 Foro competente.
Ferma restando l’eventuale applicabilit\u00e0 di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sara\u2019 devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano<\/p>\n\n\n\n
14 Privacy
La ditta acquirente dichiara di conoscere che i dati forniti vengono trattati e utilizzati secondo l\u2019ex d.lgs.196\/2003<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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